9月10日，高德扫街榜发布会在杭州阿里巴巴西溪园区举行，高德地图正式推出基于真实用户导航行为的生活服务榜单——“高德扫街榜”。这一榜单依托高德每日数亿次的导航请求、到店数据和AI分析能力，试图打破传统依赖主观评价的榜单模式，构建更可信的线下服务信用体系。

真实行为说话，高德用“导航到店”重新定义好评

　　“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人。”高德地图CEO郭宁在发布会上表示，目前，高德地图每天有1.2亿次生活服务AI搜索，日导航总里程超过15亿公里，这些数据为扫街榜提供了坚实的基础。

高德地图CEO郭宁承诺“高德扫街榜永不商业化”
 

　　高德扫街榜产品经理李刚阐释了其核心逻辑：“身体力行”和“言而有信”。“身体力行”指用户的导航、搜索、到店及反复前往等真实行为;“言而有信”则是通过AI识别虚假信息，并引入芝麻信用体系提升评价可信度。

餐饮评价的异化，食物观察者陈立为何退出美食榜单评审

　　在圆桌论坛环节，食物观察者陈立分享了对美食榜单的独到见解。他曾参与多个知名美食榜单的评审工作，但后来陆续退出。他直指症结：“因为这些榜单的存在使得很多餐饮企业进入一种为榜单而经营的怪圈，而且使得很多非常接地气的人间烟火在榜单的光环之下被淹没了。”

　　他认为榜单的存在对餐饮的健康发展是不利的。“你有什么资格站在很高的位置去指点江山说这个好，说那个不好?”陈立坦言这正是他退出榜单评审工作的原因。

　　圆桌论坛
 

　　陈立强调，人的本能不能用榜单排座次的方式来界定：“吃是人的本能，我觉得用榜单的形式来标榜吃什么最优先、什么最好吃，其实是不合人性的。”
 

从“主观评价”到“客观行为”，扫街榜如何破解刷榜难题

　　传统美食榜单长期面临刷分刷榜的困扰，商家往往陷入“不刷就没流量、刷了就不能停”的泥潭。高德扫街榜通过引入真实到店行为数据，让餐饮经营者摆脱被迫刷分的无意义内卷。

　　扫街榜的评分体系包含两大维度：一是用户的真实到店行为，包括导航次数、回头客比例、专程前往距离等;二是结合芝麻信用的高信用用户评价体系。这种“行为+信用”的双重验证机制，大幅提高了数据造假的门槛。

　　高德还特别关注那些藏在深巷中的烟火小店，推出了专门的小店榜，旨在为这些用心经营但不擅长网络营销的小店提供曝光机会，并承诺每天为这些小店提供5000万流量的精准曝光。

多维度榜单满足多元需求，AI赋能个性化推荐

　　高德扫街榜提供了丰富多样的子榜单，以满足用户不同场景下的需求：“专程前往榜”体现用户愿意付出更高成本前往的店铺;“回头客榜”反映店铺的长期品质;“本地人爱去榜”则展示真正受本地居民认可的店铺。

　　值得注意的是，扫街榜还与高德地图的AI出行助手“小高老师”连接贯通，用户可以通过AI助手获取个性化推荐。基于用户过去的行为偏好和实时场景(如天气、时间、位置)，AI能够提供更智能的推荐建议。
 

迈向“信而能言”的评价新时代

　　高德扫街榜的推出，标志着互联网评价体系从“言而有信”向“信而能言”的转变。第一财经商学院院长黄磊在圆桌论坛上阐释了这一理念：“言而有信是你要对自己说的话负责，但信而能言的是这个人已经有一个信用评价，他再讲出来的话可能就更有分量。”

　　自媒体人六神磊磊对此表示赞同：“我赞成还是要有个门槛，或者有个权重。说一个东西好不好吃，郭靖说的和洪七公说的肯定权重要有区别的。”

　　高德扫街榜的推出，增加了一个基于真实行为的餐饮评价维度，为消费者提供更全面的参考依据，同时也为那些用心经营但不擅长网络营销的小店提供了一个公平展示的机会。

　　据悉，高德扫街榜即日已在高德地图APP上线，覆盖全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括87万家餐厅、23万家酒店和5万个景区。此次高德地图将出行与生活服务更紧密地结合，是阿里生态内“行”与“吃”场景连接的重要一步，也为线下实体经济数字化提供了新思路。

　　(文、部分图片/褚宏辚)